为促进拉萨市旅游服务行业的提质增效,推动游览景区管理服务向标准化、精细化发展,拉萨市近日正式启动第四届政府质量奖申报工作,并将游览景区管理服务列为重点申报领域之一。
本次质量奖申报旨在鼓励各景区在管理创新、服务质量、游客满意度等方面树立标杆,通过引入卓越绩效模式,提升拉萨旅游品牌形象。申报对象涵盖全市各类游览景区及服务管理单位,评选标准包括领导力、战略规划、顾客导向、过程管理、资源整合及绩效成果等多个维度。
近年来,拉萨市依托丰富的自然与人文资源,大力发展旅游业,景区管理服务成为城市形象的重要窗口。通过政府质量奖的评选,将进一步激发景区提升服务质量的积极性,推动实现从‘数量增长’向‘质量提升’的转变。
申报单位需提交详细的自我评估报告及典型案例,评审委员会将结合材料审核与现场考察进行综合评定。获奖单位不仅将获得政府表彰,其成功经验还将在全市范围内推广,为拉萨建设国际旅游文化城市注入新动力。
此次申报工作的开展,标志着拉萨在推动高质量发展、优化旅游体验方面迈出坚实步伐,也为全区旅游服务行业树立了质量管理的典范。